歯科予約・予定管理システムPROGRAMα(プログラムアルファ)

メディア株式会社

PROGRAMα(プログラムアルファ)

歯科医療は、計画(プログラム)からはじまる(アルファ)

予約・予定管理の「2つのプログラム」

患者さんの主訴を解決し、口腔ケアを通じて健康生活を支援するプログラム。
医院全体の状況を的確に把握し、スタッフが効率よく業務を行うためのプログラム。
この2つのプログラム(計画)の実現から、安心・安全で患者満足度が高い歯科医療がはじまります。

予約・予定管理システムPROGRAMα

SMS配信ショートメッセージサービスでキャンセル予防

予約日のうっかり忘れや、スケジュールの変更など、患者さんの無断・事前キャンセルを予防。『PROGRAMα(プログラムアルファ)』のSMS(ショートメッセージサービス)配信は、患者さんの携帯電話番号を登 録するだけで、歯科医院で決めた設定に合わせて自動配信。スタッフの業務負担軽減につながります。

多彩な機能を、シンプルに、使いやすく

空き枠検索、電話応対支援システム(CTI 機能)、さらに、スタッフ予定や院内連絡事項も管理・共有。多彩な機能と、シンプルな使いやすさを追求した歯科予約システムです。

  1. 文字サイズを見やすく調整可能。
  2. Dr.もDHもチェアも表示は思いのまま。
  3. 現在時刻をタイムラインで視覚化。
  4. ボタンひとつで個人情報を保護。
  5. SMS配信希望の患者さんにはアイコンを表示。
  6. 診療が終了した場合グレー表示することも可能。
  7. 多彩な色分け表示は例えば治療別に設定して診療や歯科予定の重複防止に。歯科医院の運用に合わせてご利用いただけます。
  8. 空き枠検索で円滑に予約対応できます。
  9. 予約日時が決まっていない患者さんも管理。
  10. 日、週、月などを自由に表示切替。
  11. タブ切替で歯科医院内の連絡事項やスタッフの予定も管理・共有化。

歯科医院経営のための指標を見える化

キャンセル率は事前・当日・無断ごとに、稼働状況は時間帯別やチェア別に分けて数値化するなど、統計情報も充実。また、予約状況患者一覧、ドクター別キャンセル率一 覧、来院時間一覧などのデータも表示できます。

キャンセル率

稼働状況

「予約状況患者一覧」などさまざまな一覧データも表示

  1. 高キャンセル率患者一覧
  2. 予約状況患者一覧
  3. ドクター別キャンセル率一覧
  4. 来院時間一覧
  5. 予定一覧

『PROGRAMα(プログラムアルファ)』活用例のご紹介

SPTⅡ増加への取り組みに、『PROGRAMα』の予約管理を効果的に活用!

当院では、「予約状況患者一覧」を活用し、SPTⅡの患者数を担当スタッフ別に把握しています。 日々の目標達成数が明確になり、スタッフのモチベーションもアップ。また、予約画面にSPTⅡ専用枠を設定し、患者さんの予約を効率よく管理しています。空き枠検索の「処置選択」「スタッフ選択」を活用すれば、次回予約への案内もスムーズになり、導入前に比べ、SPTⅡの増加につながっています。(熊本県 吉永歯科医院)

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