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【注】「スマイルコール2」をご利用中のお客様へのお知らせです。

先般、「スマイルコール2」から新しいリモートサポートシステムへの段階的な変更についてご案内させていただきました。
お客様におかれましては、ご理解・ご協力を賜りまして、心より御礼申し上げます。
このたび「スマイルコール2」のサービス終了が決定いたしましたため、代替サービスとあわせて以下にご案内申し上げます。

「スマイルコール2」サービス終了日：令和8年4月16日（木）

今後のお問い合わせについて

コールセンターにお電話いただくか、新サービス「メディア問い合わせ」をご利用ください。

• 「スマイルコール2」の発信機能の代替サービスとなります。
• ご利用中の弊社電子カルテシステムまたは『VisualMAX』のデスクトップアイコンから起動し、専用フォームからお問い合わせいただけます。
• お問い合わせ内容を確認後、弊社営業時間内にお電話にてご連絡させていただきます。
• 令和8年3月18日（水）からご利用いただけます。

今後のリモートサポートについて

「メディアリモート接続」にて対応させていただきます。

このたびの変更により、お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともご期待にお応えできますよう改善に努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。